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淘寶天貓總裁蔣凡:淘寶新增用戶超70%來自下沉市場

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網易科技訊 9月23日消息,淘寶天貓總裁蔣凡在2019年阿里巴巴全球投資人大會上表示,淘寶天貓的全供給策略,可以滿足中國消費者所有電商購物的需求。最近兩年淘寶新增用戶中超過70%來自下沉市場,淘系在下沉市場人群中的覆蓋率已經超過40%,全供給策略將更好滿足下沉市場用戶的需求。

面對全球投資者,蔣凡回顧了淘寶天貓平臺強勁的增長。在過去兩年中,淘寶的月度活躍用戶增長了2.26億,年度活躍消費者增長了2.08億。他還首次透露了過去六個季度手機淘寶每日活躍用戶(DAU)的增長趨勢,手淘DAU增速逐季度走高,在剛剛過去的2019年7月、8月兩個月,手淘的DAU同比增長達到26%。蔣凡強調,在今年每天已經近3億DAU的體量上,平臺的DAU還有加速增長趨勢,這是平臺成交和收入最重要的基礎。

蔣凡表示,過去兩年,淘寶天貓的用戶增長主要來自于三四線及以下地區,70%的新增用戶都來自于下沉市場,淘系在下沉市場的滲透率已經達到40%,蔣凡還透露,下沉市場新用戶在登陸淘寶天貓平臺第一年的消費額超過2000人民幣。

蔣凡表示,在過去八個季度里,淘寶用戶重回每個季度2000萬量級增速的高增長軌道,這一方面源于支付寶的迅速下沉和普及,也源于下沉市場激烈競爭本身也培養了更多用戶的電商消費習慣。

天貓的供給側升級,包括新品首發、新品牌孵化和天貓聯合定制三個策略。蔣凡介紹,天貓已經成為幾乎所有品牌商品首發的陣地,2018年天貓上首發的新品超過5000萬種,新品銷售的同比增長達到80%。2019年,天貓服飾銷售中新品的占比達到53%,天貓已經成為引領時尚的平臺。

蔣凡向全球投資者闡釋了淘系的供給大圖。天貓主要滿足消費者對品質消費的需求。聚劃算和天天特賣,集中在原產地和源頭商品上發力,為消費者提供更多工廠直供和農場直供的商品,滿足消費者對高性價比商品的需求。天貓國際和新收購的考拉海購,以“大進口”戰略滿足中高端消費者的高端購物需求。而淘寶和閑魚,則將給消費者創造長尾供給。

蔣凡重點介紹了聚劃算今年推出的“天天工廠”項目。通過跟工廠的聯合定制,平臺和工廠數據得以打通,淘系能夠實現更優質的源頭供給,并通過直供模式去除中間環節,實現更高的性價比。(彭麗慧)

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